Gemeinsam mit LOCAL.WORK bekommen Eislöwenpartner und Firmen die Möglichkeit über die Webseite der Eislöwen neue Mitarbeiter zu gewinnen. Das nutzt auch unser Partner, die Stadtreinigung Dresden GmbH (SRD), auf der Suche nach einem Mitarbeiter Auftragsmanagement Wohnungswirtschaft (m/w/d). Das aktuelle Job-Angebot ist über die Stellenbeschreibung einsehbar.
Beschäftigungsort: Dresden
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Arbeitszeit: 39 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Entgeltgruppe: E7 TVöD (bei Vorliegen der Voraussetzungen)
Wir bieten Ihnen:
einen interessanten, anspruchsvollen und vielseitigen Arbeitsplatz
gute soziale Rahmenbedingungen
gute berufliche Perspektiven und Entwicklungschancen
angenehmes Betriebsklima
leistungsgerechte Vergütung
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung aller schriftlichen, telefonischen und persönlichen Anfragen bzw. Aufträge aus dem Sachgebiet Wohnungswirtschaft unter Einhaltung rechtlicher Vorgaben und Bestimmungen
Erstellen von Angeboten für alle Dienstleistungen der SRD
Prüfen und Abwickeln von Aufträgen zur Gewährleistung der abfall- und genehmigungsrechtlich sicheren Entsorgung
Erstellen von Verträgen für Dauer- und Projektkunden nach vereinbarten Rahmenbedingungen
Recherchieren, Prüfen und Anlegen von Stammdaten in EMOS als Grundlage zur Auftragsbearbeitung
Annehmen und Beraten von schriftlichen, telefonischen und persönlichen Kundenanfragen zu verschiedenen Leistungen der SRD
Fakturieren spezifischer Dienstleitungen/Sonderaufträge unter Beachtung komplexer interner/externer Anforderungen an die Rechnungslegung
Erarbeiten von Auswertungen und Statistiken zu Kunden, Verträgen, Dienstleistungen als Zuarbeit für die Gruppenleitung
Diese Anforderungen sollen Sie erfüllen:
Ausbildung:
abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Industriekauffrau / Industriekaufmann oder einer artverwandten anerkannten Berufsausbildung bzw. vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
Fachliche Kompetenzen:
Berufserfahrung im Kundenservice/Auftragsmanagement
erste Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenaufträgen
IT-Kenntnisse: MS-Office, Datenbanken
erste Kenntnisse in den Bereichen Abfallwirtschaftssatzung der LHD (AWS), Abfallwirtschaftsgebührensatzung der LHD (AWGS), Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG), Bioabfallverordnung (BioAbfV), Verpackungsverordnung (VerpackV), Gewerbeabfallverordnung (GewAbfV) wünschenswert
Branchenkenntnisse von Vorteil
Persönliche und soziale Kompetenzen:
hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
hohe Selbständigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen
hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft
starke Service- und Kundenorientierung
flüssiger Korrespondenzstil in Wort und Schrift
